Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan berbelanja di situs Healtiva, kamu dianggap menyetujui syarat dan ketentuan berikut.

Pemesanan

• Pesanan dianggap sah setelah pembayaran terkonfirmasi.
• Harga, ketersediaan, dan promo dapat berubah sewaktu-waktu.
• Kami berhak membatalkan pesanan bila terjadi kesalahan harga atau stok.

Produk

Seluruh produk Healtiva dipilih dengan standar kualitas terbaik. Foto produk bersifat ilustrasi; warna dan kemasan dapat sedikit berbeda dari tampilan layar.

Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di situs maupun via WhatsApp. Pastikan menyelesaikan pembayaran sesuai batas waktu agar pesanan tidak dibatalkan otomatis.

Pembatalan Pesanan

Kamu dapat mengajukan pembatalan selama pesanan belum dikirim ke kurir, dengan menghubungi tim kami secepatnya. Setelah paket diserahkan ke kurir, pembatalan diperlakukan sebagai pengembalian (return) mengikuti ketentuan di halaman Pengiriman & Pengembalian.

Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, logo, dan materi di situs ini milik Healtiva dan dilindungi hukum yang berlaku.

Force Majeure

Healtiva tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan memenuhi kewajiban akibat keadaan di luar kendali wajar kami — bencana alam, gangguan jaringan kurir/pembayaran nasional, atau kebijakan pemerintah yang menghambat operasional pengiriman.

Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Perselisihan yang tidak terselesaikan secara musyawarah akan mengikuti mekanisme penyelesaian sengketa sesuai peraturan yang berlaku.

Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan layanan atau regulasi yang berlaku. Versi yang aktif adalah yang tertera di halaman ini pada saat kamu berbelanja.

Pertanyaan seputar ketentuan ini dapat diajukan melalui halaman kontak.